东箭集团是完整家居(浙江)有限公司旗下品牌。完整家居(浙江)有限公司成立于2014年1月,是东箭集团下属的集选材、仓储、物流、安装、维修为一体的家装服务平台,致力于让互联网家装去主材化,打造线上集群化的产品链条,线下提供端到端的户级配送及安装服务方案。截止2017年8月,公司共代理箭牌、TOTO、欧琳、美标、科勒等60余家国内外建材家装品牌,并先后在天猫、京东、亚马逊等电商平台开设了87家店铺,获得16个品牌的B2C授权,历年销售成绩位于行业前列。
公司开展F2B电子商务经营模式,推出“家装主材包”,服务范围覆盖全国多个城市,成为中国互联网家装行业的领军者。
公司所具有的国内领先的第三方仓配体系--尚家供应链与阿里巴巴菜鸟平台深度合作先后在全国布仓解决端到端物流配送服务,解决行业大件物流运输问题;
同时,公司根据市场的需求变化开始铺设家装后市场服务体系--上家服务,并积极响应天猫平台发起的“一键求助”计划,利用互联网和大数据技术,保证在产品出现需要维修的情况时,大幅度提高产品安装维修效率,给客户带去极致享受。
此外,公司还拥有一支专业强大的IT团队--如步科技,其自主研发的“如步”系统,自主开发的进、销、存、O2O、服务管理一体化的公司ERP系统,与天猫聚石塔全面对接,实现快速下单,全程监督管理,提升运营效率,有效节省运营成本,更为实现终端、家装公司、主材厂商的去中间化交易服务提供体系保障。
未来,东箭完整家居将继续整合装修产业链,优化自身服务能力,颠覆传统装修的用户体验,旨在打造建材领域全域供应链体系,让家装变得简单、透明、便捷。