北京长城宽带是北京长宽电信服务有限公司旗下品牌。长城宽带网络服务有限公司北京分公司(Great Wall Broadband Network Service Co.,Ltd.简称GWBN)成立于2000年4月,是由长城集团和中信集团联合投资的高科技电信网络运营服务公司。 2005年8月,长城集团并入中国电子信息集团,依托两大股东强有力支持,实力得到进一步增强。
长城宽带以新世纪高科技发展为契机,致力于以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设,为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端到端宽带解决方案,并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务。截至09年1月,全国30多个大中城市设有分支机构,开通社区用户近千万户,现规模已成为中国最大的非基础电信运营商。
作为长城宽带的旗舰分公司,北京分公司秉承“精诚服务,全网关怀”的经营理念,不断的在网络设备、技术方面进行升级,并开发出更多元化的宽带应用产品,致力为用户提供更多、更好、更贴心的服务。
一、技术领先
1、丰富的网络资源----长城宽带与覆盖全国80%以上城市的奔腾1号骨干网合作,以及在30多个大中型城市丰富的城域网及驻地网资源,其成熟稳定的专业电信网络架构,为用户提供可靠稳定的数据、语音、视频等综合电信服务。
2、最佳的接入方式----采用FTTB+LAN、EPON、W-LAN等多种先进接入方案,基于以太网(Ethernet)技术,光纤到楼,双绞线到户,为每个用户提供一条独享的专用线,省钱便利。
3、积极开发、引进世界高端技术----2008年以来,长城宽带北京分公司加大投资力度,引进业内领先的EPON技术,对社区网络进行全面升级,为用户提供更稳定更可靠的网络接入
二、服务优势
1、服务网点----长城宽带在北京市已开通近千个社区,覆盖社区用户60多万户,开设近30个社区客户服务中心,实现7X24小时驻扎社区服务,近300名用户服务工程师就在您的身边,随时随地准备为您提供全方位、高品质的服务。
2、网络管家服务----电信行业内第1个服务品牌,您身边专业的网络管家,提供上门服务,为您解决所有的电脑及网络问题。如:系统安装、系统恢复、系统安全、病毒查杀、邮件设置、软硬件安装、电脑故障处理及维修、电脑使用顾问……无微不至的关怀让您尽享贵宾级的尊贵和潇洒