风云时代是北京风云时代科技有限公司旗下品牌。北京风云时代科技有限公司(以下简称风云时代)成立于2014年7月,是国内领先的专注于企业通讯领域的SAAS云服务提供商。 风云时代致力于将企业同客户互动的全过程数字化、智能化, 帮助企业提升客户满意度,实现可持续的业绩增长!
风云时代不仅为企业提供专业的云端通讯产品服务,更有平台层通讯能力集成服务。公司凭借在中国呼叫中心领域十年的积累,自主研发了基于云端的呼叫中心通讯平台,同时结合客户的使用场景提供:云客服、云电销、云总机、400号码、短信等企业通讯产品,平台用户涵盖客服坐席、销售坐席、企业总机等客户,公司企业客户涵盖金融、教育、互联网、O2O、汽车、医疗、政府、制造等多个行业。
如今,风云时代服务的客户有北京市国家税务局、中国国际航空公司、中国葛洲坝集团、碧水源、优路教育、天道教育、凯胜移民、海外邦等知名企业。
历时5年,风云时代坚持初心,一直在引领客服行业的发展,拥有行业良好的服务口碑。在客服平台上,每天响应超过百万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言,成为了全新一代连接企业与用户的智能客服软件,赋能企业构建真正以用户为中心的核心竞争力。