上海汇安汽车是上海汇安汽车服务有限公司旗下品牌。上海汇安汽车服务有限公司成立于2009年10月01日,属各保险理赔定点服务中心的办理点。是松江唯一一家道路交通事故保险理赔服务中心—简称汇安分中心。公司注册资本为人民币200万元,占地面积5000平方米,地处松江工业区荣乐东路989号。公司具有二类维修资质,主要经营各类汽车维修、保养、年检验车、车辆保险、装潢装饰等综合性服务。
公司服务核心价值观:诚信第一,专业高效的为客户服务,提倡全方位的服务理念。公司的经营理念:以客户的满意为第一宗旨。理赔定损中心用严格的管理制度,为客户提供便捷,专设立了服务窗口如:1)、出险事故登记环节,严格把关,杜绝造假案例。2)、各大保险公司住店定损、评估,规范流程环节,为客户省时省力。 3)、交警现场办公,指导理赔流程,增进客户信任感。4)、保险续保提醒、验车服务点,让客户足不出户,享受更欣喜的服务。同时公司又积极的借鉴4S店的服务标准的规范导入,设立满意度电话回访模块,以精益求精服务理念,力争完善服务体系和推动公司的发展。
公司自成立年以来,经营业绩不断攀升,经营产值每年以20%增长率逐年递增;并拥有一定的基盘及忠诚用户;为公司的持续发展打下了一定的基础。
公司一直以“以人为本”与时俱进的原则,人力资源也不断优化,现公司拥有员工50多人,其中专科以上学历占总人数的60%以上,有专业技术等级证书者有45%左右(高级工程师1人,高级技术人员5人,中级技术人员23人)。在本行业职业经验平均在6年以上,为不断变化的市场保持了绝对竞争优势。
通过几年的持续奋斗,公司得到了行业及保监会的认可。连续被保监会评为优秀单位;每年被上海汽车运输管理所(运管所)评为AA质量诚信文明单位等荣誉。
公司着重打造服务质量,提升客户满意度。同时在经营生产的过程中关爱员工的安全与健康,多年来公司从未发生任何安全事件。
面向未来,公司继续坚持以创新为导向,以服务质量为第一,客户满意度,打造忠诚客户为中心的价值观。成为松江汽车服务行业的优秀企业而不懈努力。