途家网是途家在线信息技术(北京)有限公司旗下品牌。途家民宿,于2011年12月1日正式上线,目前房源已覆盖国内400个城市、全国1501个县、全球上千个城市。凭借旗下途家民宿、携程民宿、去哪儿民宿、同程艺龙民宿、蚂蚁短租五大平台流量入口,已成为中国领先的民宿预订平台。
作为民宿行业的领跑者,途家民宿在多方面不断赋能行业,推动行业规范化和标准化,帮助行业优质房东和高品质房源在竞争中跑出来。为中国民宿市场培养更多的好房东,为消费者筛选出真正的好房子,这是途家的使命愿景与战略主张。
2024年,途家针对全行业房东推出免费成长公益课程。该公益课程以民宿大数据和多年线上线下运营经验为基础,旨在帮助县域房东和新手房东快速入门找到经营方向,同时也为资深房东提供进阶课程,助力提升服务质量和运营能力。
- 在房东管理方面,途家在原有房东管理体系基础上推出新版房东体系,将民宿等级与房东成长挂钩,并创新性地将诚信分纳入房东评级,以此正向激励房东守约经营,推动行业共治。
- 在房源运营方面,途家推出了民宿金字塔体系。通过大数据模型筛选,将海量房源分为优选民宿、严选民宿和臻选民宿,并针对严选民宿和臻选民宿进行实地验真,推出实拍视频功能,展现民宿的真实状况,让用户在入住前就能“眼见为实”。该体系实现房源分层精细运营,满足用户的多样化住宿需求。
- 在服务保障方面,为优选、严选和臻选民宿用户提供“无忧保障”。如果用户遇到房间脏乱差或与页面描述不符等问题,可以申请理赔。通过这些措施确保用户住宿体验, 确保消费者的每一次入住都能安心。
途家民宿致力于打造与传统旅游App不一样的货架,将科技创新为基础,以优质内容种草为导向帮助用户高效匹配品质房源和靠谱有趣房东。目前,在途家APP民宿上,上线了房东档案、房东卡片、房东故事等带有社交属性的功能,帮助用户寻找住宿灵感。
进入2025年,途家坚持‘好房东·好房子’战略,率先将AI技术引入民宿行业,带领行业跑起来-提高效率,通过AI赋能帮中国好民宿加速成长,发布行业首个沉浸式AI选房+房东数字人,帮大家突破时间和空间的限制,把看得见和听得见的这种亲近感先传递给用户。
2025年中国旅游市场进入“高质价比”度假时代,旅居市场爆发在即。20至40岁的旅居者已占市场六成以上,年轻一代正在重新定义“旅行”与“生活”的边界,支撑起一个千亿市场。 7月9日,途家宣布正式上线业内首个旅居频道,系统化聚合全国旅居康养资源,抢占旅居这一潜力巨大的细分市场。