捷通安泰是北京捷通安泰智能科技有限公司旗下品牌。北京捷通安泰智能科技有限公司成立于2005年,服务于税务行业信息化建设。2016年采用“灵云”全智能技术平台的人工智能技术,发挥公司多年服务于税务行业的能力和经验,专注于税务领域人工智能客服解决方案的开发,推出了适用于税务及相关行业的语音智能客服解决方案,成功应用于众多税务部门。
我公司人工智能客服的主要解决方案有智能客服网络版、智能客服电话版、智能客服机器人等。系统可7*24小时运行,随时回答纳税人的咨询。在“互联网+税务”的模式下,运用“人工智能”技术,可使税务部门提高工作效率和工作水平、提升税务形象。
人工智能客服解决方案响应速度快、知识体量大、数据导入快速、系统管理便捷,可统计存储千万级对话记录,操作界面简化。人工智能客服可以极大的减轻人员解答工作的压力、满足用户的咨询需求,有效解决税务领域涉及法律法规、财税会计政策、文件等诸多的问题,并实时动态更新。不论是税务工作人员想快速、全面地掌握税务知识,还是纳税人想要具体了解某一方面的相关税务政策,都能提供准确、及时的解答。