新华保险是新华人寿保险股份有限公司六盘水中心支公司六枝支公司旗下品牌。新华保险公司简介
新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华保险”或“公司”)成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家全国性的大型寿险企业,目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老服务(北京)有限公司、新华养老保险股份有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2011年,新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市,A股代码为601336,H股代码为01336。
新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及5万余名正式员工,全国各级分支机构1500多个。迄今已为约2600万名个人寿险客户和约6.2万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。
2016年,公司实现保险业务收入人民币1125.6亿元,公司总资产规模达到6991.81亿元。公司继2014年首次入围福布斯世界500强企业后,2016年再次强势登榜,名列全球第297位。
★服务平台
新华保险坚持“以客户为中心”,不断完善服务平台建设,为客户提供便捷、温馨的服务体验。
◎近千家标准化客户服务中心遍布全国,覆盖公司所有机构网点,为客户提供一站式便捷服务。
◎95567全国统一呼叫服务中心可以为全国客户提供全年无休的产品咨询、保单信息查询、投保人信息修改、回访等服务。
◎新华保险官网www.newchinalife.com为全球客户提供在线服务;手机短信通知、慰问服务,掌上新华客户服务体验工具等电子化服务手段不断完善。
◎推出中医养生、12小时家庭医生、道路紧急救援和客户服务节系列活动等附加值服务,使客户感受到新华保险的特别关爱。
★快易理赔
新华保险从客户的需求出发,不断提升理赔服务水平,致力于打造更快、更易、更关怀的理赔服务。
◎ 1小时:45%以上的理赔1小时简易结案
◎ 1天:78%以上的理赔当天结案
◎ 30天:复杂疑难理赔确保不超过30天
为向客户提供更加方便、快捷的理赔服务,新华保险推出了健康回访、移动理赔、远程鉴定、全国通赔、理赔款预付、全球化人身风险服务管理方案、理赔星级标准管理模式、理赔关怀公益活动等一系列创新举措。