美洽科技是成都美洽网络科技有限公司旗下品牌。美洽隶属于美满集团,成立于2014年,深耕智能客服领域10余年。美洽以AI大模型+SaaS为基础提供智能客服全域产品矩阵,具备标准化Saas能力和私有化部署实力、深度集成第三方系统的扩展能力。
美洽旗下拥有全渠道在线客服、智能客服机器人、大模型获客&服务机器人、大模型电话客服、呼叫中心、工单系统;出海营销及服务解决方案、新媒体营销&服务解决方案等产品系列,致力于以AI+SaaS模式帮助企业在获客、销售和服务场景中的降低成本、提升效率,驱动业务增长。
截至目前,美洽服务企业用户已超过40万家,覆盖互联网车件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地声等行业领域。