美洽科技是成都美洽网络科技有限公司旗下品牌。美洽隶属于美满集团,成立于2014年,深耕智能客服领域10余年。
美满集团总部位于成都,在北京、深圳、杭州设有分支机构。致力于依托先进技术与为全球客户提供营销获客、客户服务场景的SaaS产品及解决方案。美满科技全产品线已累计服务超过全球400,000+家企业客户,
2024年美满集团全线产品完成 AI 升级,当前拥有美洽、来鼓AI、Mixdesk、Voicefox子品牌,分别服务于不同需求场景的企业客户。
美洽:美洽是全球智能客服解决方案提供商,旗下拥有全渠道在线客服等10年明星口碑产品,2024年美洽产品全线升级发布美洽 AI 智能体,推出大模型获客机器人、客服机器人等AI客服产品
来鼓AI:专注于小红书等新媒体平台获客工具,是小红书官方授权的第三方IM服务商,使用来鼓AI可快速实现小红书、抖音等多平台、多账号聚合管理,提升线索转化率
Mixdesk:致力于为出海企业、跨境商家提供AI驱动的全渠道社交化营销&服务解决方案,不限渠道与账号数量,一个平台畅聊全球
VoiceFox:致力于提供 AI 驱动的低延迟语音交互技术解决方案,助力企业升级传统呼叫中心、实现自动化客户联络与接待,大幅降低成本,提升客户体验