亚马逊运营客服
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- 1年以内
- 1-3年
- 3-5年
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工作内容
亚马逊运营客服
来源:洛阳歌德利特商贸有限公司
岗位职责1亚马逊前台上货2日常客户邮件回复3跟进日常发货信息录入4优化liting,统计销售数据,核对财务报表。任职要求:1.国贸专业或英语专业毕业2.有相关亚马逊操作经验者优先工作轻松,无压力薪酬五天工作制,双休+法定节假日休息。工作环境舒适,核心商务办公楼物业安保负责,地下双层停车场,停车方便。工作氛围融洽,如朋友们亲密相处。
亚马逊运营客服
来源:娄底完美假期旅行社有限公司
工作内容:1.了解亚马逊平台规则和政策,确保账户安全。2.负责公司亚马逊账号的基本运营,及时处理客服邮件,提高客户满意度3.负责产品上架.标题.卖点等编辑和优化。4.负责客服售后.Q&A回答.维护.提升账号综合表现。5.处理账号相关的其他事物。职位要求:1.大专以上学历,英语四级以上。2.计算机基本操作熟练。3.工作认真负责,积极主动,具有强烈的责任心和执行能力。4.有良好的团队合作精神和敬业精神。5.为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力.应变能力,对外贸电子商务有兴趣和激情。
亚马逊运营客服
来源:郑州亿联国际贸易有限公司
岗位职责及任职资格,有针对性地投递简历,加大面试成功率,做好自己的职业规划工作内容:1.通过英文邮件,提供售前和售后服务,妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意2.负责与产品相关部门-采购.仓储.物流.设计等的对接.协助新品开发3.收集翻译并反馈产品信息,为其他部门工作提供数据支持4.亚马逊卖家平台系统管理,执行产品定价.上下架.刊登发布.信息更新.关键词优化等工作5.收集产品市场信息,进行销售预测,策划营销推广活动岗位要求:1.男女不限,大专以上学历。英文读写精通有Amazon/eBay/速卖通等网络交易平台销售经验者优先。也欢迎对电商有浓厚兴趣和独特见解的优秀应届毕业生2.熟练操作计算机及应用office办公软件3.有较强的语言表达能力,细心,耐心有条理4.有优秀的分析问题,主动解决问题能力,善于学习和总结5.较强的团队合作意识,服从工作安排6.热爱互联网,对电子商务行业有一定的认识公司待遇及
亚马逊运营客服
来源:山西环宏博尔贸易有限公司
岗位职责:1.负责平台的运营,上传.优化产品,回复客户邮件,包含售前.售中.售后;2.优化每个环节中的客户服务,提高店铺的好评率和良好的信用度,完善店铺的各种政策。3.产品资料编辑优化,努力做好页面优化。4.定期统计销售数据.库存数据等,对销售情况定期进行总结分析,并将所遇问题及时与相关人员沟通;5.部门之间的沟通与配合,需具备较强的团队合作意识。 任职资格:1.全日制大专及以上学历。专业不限,电子商务,日语,计算机相关专业应届生优先考虑。(优秀者可宽松学历要求哦~)3.为人踏实诚恳.乐观自信;上进心强,思维清晰且有耐性,工作认真负责;做事主动务实细致。3.学习能力强,对新鲜事物产品认知快.接受能力强。4.能熟练应用Excel,Office等办公软件。5.可接受应届生,及其他行业的有志青年前来应聘。 公司
亚马逊运营客服
来源:江苏莱特和电力科技有限公司
工作内容:1.有电商平台客服经验优先;2.分析亚马逊上热销产品的特点,将产品发布到亚马逊各站点;3.跟踪同类产品及主要竞争对手的销售情况,进行市场信息的收集和分析,根据分析结果调整销售策略.优化产品的Liting;4.负责亚马逊平台产品信息编辑.修改.更新,回复客户邮件,解决售前.售后问题,处理客户投诉.差评等情况,维护账号安全。5.跟进产品订单,协调出货,保证按时.按质.按量的将产品入库;职位要求:1.欢迎应届生过来投简历面试,大专以上学历,专业不限;2.优先录取1-2年以上的跨境零售电商运营和售后经验,熟悉Amazon平台的规则.运营技巧与交易流程.3.逻辑思维强,具备较强的沟通能力和理解能力;4.有敏锐的市场洞察力,良好的数据收集.统计和分析能力
亚马逊运营客服
来源:河南铎川商贸有限公司
岗位职责:1.负责店铺日常管理,上下架编辑,发布产品;2.收集.分析市场情况和竞争对手状况,制定产品推广计划和销售策略;3.关注公司产品市场,及时调整优化关键词,熟悉平台各种推广营销活动;4.了解平台的交易规则技巧,维护账号安全;5.独立处理各种客户问题,包括咨询.售后.处理投诉以及回复邮件中差评等工作。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,维护店铺的好评率。任职要求:1.熟悉亚马逊平台运营方式以及相关规定,有丰富的操作经验;2.大专以上学历,英语读写无碍。3.工作态度稳定勤奋高效,执行力强,有团队合作精神和独立工作能力和分析能力,善于思考和学习;4.能承受压力.有开拓创新精神;我们的产品是易销品,我们的公司的是努力奋进有朝气的团队,如果你符合以上工作要求,热烈欢迎加入我们的团队,跟我们一起赚钱吧!!!
亚马逊运营客服
来源:深圳店小秘网络科技有限公司
岗位职责1.学习亚马逊精品运营软件-赛狐(www.ellfox.com);2.给你亚马逊账号体验提出用户体验;3.解答卖家在使用中的问题,线上指导。4.3.亚马逊卖家用户群的管理。任职要求1.全日制大专以上学历;2.了解.熟悉亚马逊销售操作;3.有较强的服务意识和学习能力,能通过各类服务渠道为用户提供优质服务;4.思维敏捷.具有一定的沟通能力.和逻辑思维能力,有一定的耐心和亲和力。5.单词量具有英语4级水平者优先。
亚马逊运营客服
来源:深圳矛盾贸易有限公司
岗位职责:1.负责亚马逊平台客户的邮件跟进与异常情况处理;2.协助运营管理Amazon账号,保证店铺的好评率和良好的信用度和产品review的质量;3.处理和记录各项投诉.建议.收集和整理客户的反馈信息,反馈始相关同事,督促相关同事尽快解决或改善:4.整理账号每日基础数据;5.熟练运用word,excel等办公软件,工作积极主动,有团队协作精神。任职要求:1.大专及以上学历,电子商务.商务英语.国贸等相关专业优先;2.英语四级及以上水平,读写能力优秀;3.工作积极主动,有上进心,吃苦耐劳的精神,良好的交际应变能力,性格开朗,有激情.团队合作意识及执行力。
亚马逊运营客服
来源:无锡择尚科技股份有限公司
工作职责:1.熟悉产品,并能向客户提供合理的专业咨询,为客户顺利购买提供引导2.提供产品反馈,帮助产品部门提高选品质量5.完成上级领导安排的其他工作,如产品信息翻译等岗位要求:1.具备良好的英语读写能力,英语6级及以上水平2.优秀的服务意识,有客户服务经验优先3.有Window操作系统和Office办公经验4.欢迎优秀应届毕业生,将提供岗前技术培训
职业晋升路径
横向职业发展
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首先是行业业务逻辑关系,你的客户是谁,在哪里,什么渠道可以覆盖,可以选择的手段有哪些,客户的需求都是什么,你的产品能满足客户哪些需求,解决哪些痛点,竞品比较你们的优缺点是什么? 其次自己公司的能力有哪些,供货能力,生产能力,资金能力,协调能力,各部门能配合到什么程度?价格体系,资金链,供应链,品牌,授权,资质,库存,物流,成本,利润等等 再次,公司的盈亏点,目标,你通过那些计划,过程,手段,将鸡尾酒一样的流量累计叠加完成你能量化的 KPI,各部门怎么配合你,你怎么协调,量化,评估,考核,奖惩,每个渠道的特点是什么?怎么控制费用?目标客户对应渠道,对应单品怎么选,素材文案怎么确认,数据怎么统计,阶梯价格怎么制定,定期修正评估怎么搞,每个月做数据复盘,怎么调整各个单个渠道,下个月财务如何帮你预留资金,多了去了,几句话就能讲完,各个都是好运营了 相当复杂,不是每个行业都适合电商,也不是每个商品都能在平台上销售,业务逻辑关系最终会决定运营和项目的生死