如何解答面试必答题之“你还有什么问题”?

求职必读    海归直直 · 2020-12-14

有这样一个面试问题,可以算作国际通用的面试问题,无论你在国外找工作还是回国求职,面试的最后一个问题通常都是它。当一个面试接近尾声的时候,不管前面聊得多么愉快或者多么平淡,面试官总会在时间差不多的时候,看看自己的手表,面带微笑地向你提出:“你还有什么问题要问我们的吗?”。多数情况下,这个给你反问机会的背后,还隐藏着更深的考察点。很多同学因为不问问题,或者问错问题,破坏原本积累的好印象。苦哈哈地等来机会,一招翻车。

本篇文章,会详细剖析面试最后反问环节的注意事项:

1)反问的三种目的;

2)三种场景,三种问法;

3)别踩雷,千万别问面试官这些问题!

【为什么要设置反问环节】

面试过没过,很多同学在面完的那一刻就已经感觉到了。

本人也曾有过很多面试他人的经历,而对于我来说,面试一个候选人,要做的其实就是从交谈当中,不断地去寻找我录取他,让他成为团队一份子的理由。

而在这个过程当中,一旦他给到足够充分理由,我们的交谈重点也会改变。

会由我问他答,变为我会思考什么样的问题能够让他说出更多真实的想法。能够通过我的描述给出更多能够吸引他的点,让他感受到这个岗位足够有趣,能够创造价值,值得他选择。

这也就是面试时候的微妙情绪流动。

而这种情绪流动,会在面试即将结束的时候,到达一个最后的高潮。也就是身份的转换,招聘者,会把主动权交给面试者,让他抛出问题。

而这个反问环节有三个目的:

1) 通过把主动权转移给应聘者,看他有什么诉求以及想更深入了解公司的疑问,能够更好地吸引他。

2) 考察应聘者的主动性与兴趣,是否有提前做功课,并且能够问出有深度的问题。(试想当两个求职者水平相当的时候,一个工作动机强,认真对待这次机会,另一个无所谓,作为面试官你会选择谁?)

3) 对于在面试中表现不太确定的应聘者,再给予一次机会,让其证明自己的热情和能力。

【如何反问面试官】

上述这三个目的,也就一一对应了面试官想要听到的问题有哪些方面。总的来说,也就是如下的部分:

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1)问面试官关于岗位、团队、公司的更详细信息:询问更细致的岗位相关的任务、领导的价值观、工作的目标和状态等。

举几个🌰:

「刚刚听了您的介绍,对您团队的这个岗位还是非常感兴趣的,想要了解现阶段您和公司对于这个岗位的短期和长期的目标是什么呢?」

「这个职位日常的任务是什么呢?您希望候选人具备什么样的特点?」

「想了解目前团队的文化是怎么样的?团队是什么状态呢?有几位一起共事的同事呢?」

这样的问题会让招聘者有更多阐述职位、团队的空间,同时也表达出了你对更深入了解岗位、公司的意图,这样的操作是可以获得好感的。

同时,也可以根据招聘者的态度,去感受他是否愿意与你进一步分享这些情况,如果面试官很积极的与你分享,那么表示他很有可能看好你。

但要记得别光问,面试官回答以后,你一定也要跟着对回答进行进一步的话题展开。你应该在对方的回答基础上,回复他更多的过往经历细节,再次展示你的匹配度。也许可以获得一次翻盘的机会。

2)问面试官关于业务发展或公司战略有关的问题:如果你是一个有经验、或者在此业务领域有一定积累的候选人,通过询问此类问题,一是可以更深入的了解产品、项目的背景及发展阶段,判断岗位的价值;另一方面,也可以通过这样的问题,展现自己的专业性。

举🌰:

「目前市面上也有类似的XX、XX产品或者项目,那想了解一下咱们这个项目的背景以及优势?」

「之前公司的XX产品XX项目很有影响力,想知道目前团队的战略是如何设定的?」

需要注意的是,不要去带着怀疑、质疑的态度去提问,也不要去问敏感的信息,不然会有不专业的嫌疑。要问此类问题,一定要提前做好功课,对于公司、产品、竞品都有所了解,再进行提问。

同时,在面试官分享后,也要记得再次把包袱接回来,要根据面试官的信息进行提炼,最好能再说出自己的看法和评论(切忌逞强,可能会弄巧成拙)。 

3)请面试官为自己做一些经验分享或点评:作为小白,可以让面试官作为前辈,为你分享一些行业中、职类中成长的经验或者思考。或者,也可以询问面试官对于你的面试评价。

「您在目前的行业中已经是非常有经验的前辈了,您是否方便分享一下您对于这个行业的职业发展的见解呢?或者能否给我的职业发展一些建议?」

「非常感谢您今天的时间,想请您点评一下我的面试表现。」

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注意:询问面试评价,这样的操作一般比较敏感,基本会有两种结果。

1. 如果你前面表现比较好,面试官会直接给予你比较肯定的评价,而随之的,你也需要提供比较明确的回应。

2. 如果面试官对你本身不太感兴趣,应该直接会给你面试技巧的反馈,也算是得到了一条面试的提点。

但总之此类的问题要慎重使用。在感觉自己快要没戏的时候抓住机会问,也许面试官能够给予你比较有价值的反馈信息,对下次面试也许能起到一定帮助。 

【千万别问面试官这些问题】

首先,有很多同学并不清楚,其实面试有很多轮,而不同的面试官充当的是不一样的角色:

比如业务的面试官,也就是你未来的上司,会主要考察你的业务能力,动机,以及团队的契合度。

而HR面试,主要是了解你对薪资的诉求、职业规划和非业务相关的能力。而反问的环节,也会因此不同。

以业务面试官为例,我们来盘点一下反问面试官的雷区:

1)薪资方面:

如果在反问的环节,上来就问薪资相关的问题,首先会留下不太专业、比较功利的印象,同时,多数情况薪资是范围制(很多公司都实行薪资保密制度),除了写明了面议。而面议基本会在面试最后,由面试官向你主动采集信息,根据你的期待和过往水平来定。如果没问,那么可能是对你不感兴趣。最好不要在业务面试的时候,主动去问薪资。

2)重复询问:

不要去问招聘描述中已经有的信息和面试中已经详细聊过的信息,会给面试官留下“你没有仔细看岗位描述就来面试”或者“你到底有没有听我说话”的印象。

比如笔者有遇到过求职者到面试的最后反问我,“对于这个岗位我还是不太了解,你可以跟我再说说吗?”事实上在刚才的面试中我已经跟她讲过了工作内容,只能说“你再回去看看岗位描述”。

3)过度询问福利待遇和晋升:

这种问题跟薪资一样,不是不可以问,但是不应该在这个时机问。而所有关于假期、福利、保险、是否打卡上下班、加班制度等问题,都可以直接在HR面试的时候询问清楚。

4)询问敏感的业务信息:

这个一般不会在小白同学身上出现,但是也偶尔会有小朋友上来就问团队的销售总额怎么样,其实这是很敏感的信息,多数面试官会觉得这样的问法比较鲁莽。以及这个岗位有几个候选人等等,这些也是不巧当的问法。


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